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本台评论员:提升竞争优势急需提高政府效能

时间:2017-02-16 21:18:33来源:珠海电视台

       加强政府的行政执行力建设,提高政府的行政效能,是推动经济社会发展的必然要求。刚才我们看了记者的调查,现在我们来连线本台评论员魏磊,听听他的观点。
       本台评论员 魏磊
       在刚才的新闻中,我们的记者分别登陆了政府官网,拨打了市民热线,也暗访了办事窗口。结果又如何?网站信息大都能够及时更新。市民热线呢?使用人数不多,有点小意外。其次电话接通之后,面对记者的询问,对方的回答却是:具体情况不太了解,给你个电话,你可以上班时间自己去问。我专门查询了12345热线的工作机制,其中有这么几句话:不能解答的咨询类问题,及时转交相关区县、部门办理。然而在对比深圳东莞和中山这几个周边城市之后——好尴尬呀。确实存在着一定距离。一边能及时答复,另一边确实自己去问!如果每次拨打市民热线都是这样的一番情景,那咱们拨打114查询电话,效果不也一样吗?而作为直接和办事群众面对面的政务服务窗口,问题就更多了。服务评价器形同虚设,工作人员一声不吭提前半小时离岗……任何一个小小的细节,都会让我们政府工作的满意度,在市民心中大打折扣,长此以往,不及影响政府的形象,还会制约一系列后续工作的有效展开。
       我们要清醒地认识到:在抢抓港珠澳大桥即将建成通车等机遇面前,仍然面临着经济基础较弱、辐射带动能力不强的挑战。如果我们不真抓实干,就无法把握机遇、就无法战胜挑战。
       新的一年已经开始,我们要牢记市第八次党代会提出的“抢抓机遇,担当使命,干在实处,走在前列”的十六字方针,在工作中对照检查,才能高效完成各项工作,实现珠海的奋斗目标!

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