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抢票软件“套路”深 加钱越多成功率越高 专家提醒:抢票软件涉嫌侵权 消费者购票要谨

时间:2018-01-11 20:47:09来源:珠海电视台

        根据交通部门的数据显示,2018年的春运旅客人次将进一步上升,铁路预计发送旅客量3.93亿人次。然而就当大家为了一张回家的车票着急上火的时候,一些抢票软件却玩起了套路,加钱才能抢票,而且钱加得越多,成功率就越高。

南京台记者 臧腾:

 从1月3号开始 

 春运的火车票已经开始网上销售了 

 除了可以在官方的12306(网站 APP)

 进行购票以外 

 还可以在我手机上

 这几个APP里面来进行抢票 

 我们在抢票的过程当中发现

 这几个APP都有不同程度的加价行为 

南京台记者 臧腾:

 我们以2月15号除夕当天 

 南京到武汉的火车票来抢票看一看 

 我在没有选择快速抢票的同时 

 它已经有快速抢票10元一份的默认选项

 并且根据速度不同 

 加价的价格也不尽相同

       在另一款软件上,记者也发现了类似的情况。一样的行程,这次默认的是20元/份的快速抢票,不过这款软件需要勾选消费者认同加价的协议。最后,记者打开第三种知名旅游软件,该软件给出的默认套餐是光速购票套餐,一张票竟然需要加价30元。这还不是最贵的抢票套餐,这款软件一共有5个抢票套餐,光速套餐属于中上的价位。这三款软件操作下来,票价竟然越买越高。面对这些软件提供的加价抢火车票的现象,群众又是如何看待呢?

南京市民:

 大家都是在外面打工的农民工 

 为什么要加价 

 大家挣钱都不容易 

 正常就是每个人都有这个渠道能购买 

 你那个厂商的话 

 通过加钱的话 

 有可能通过高频次的对网站进行访问 对其他用户进行阻

南京市民:

 平常买票很少用 

 就过年回家有可能着急回家没有票 

 让它帮抢一下 还可以吧 

 加得少行 

 多 就不太合理了

南京市玄武区消协秘书长 孙育浩:

 我们认为一些抢票公司 

 可能涉嫌通过在网络上交易的时候 

 通过一些技术手段 

 对消费者强制交易 

 可能发现有些消费者 

 不去勾选这种加价的项目 

 很难购到票 

 如果说一旦出现了这种 

 你不去勾选这种加价的情况下

 是完全购不到票的行为 

 那我们觉得已经涉嫌侵犯了

 消费者的强制交易权了

       和铁路方面不同,记者从交通部网站了解到,中国民用航空局近日起草《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。《征求意见稿》指出,承运人或者销售代理人在销售客票时,不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服务的选择。

       本台编辑报道。

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